项目

一般

简介

错误 #2160

15P_pre1T4版本在网管中卸载版本不成功后网管操作异常

由 匿名用户 在 超过一年 之前添加. 更新于 超过一年 之前.

状态:
已解决
优先级:
一般
指派给:
-
类别:
YZMM
开始日期:
2024-09-14
计划完成日期:
% 完成:

0%

预期时间:
问题归属:
YZMM
发现问题版本:
Rel_2.1.15P
目标解决问题版本:
Rel_2.1.15P
FPGA板卡类型:
CPU类型:

描述

基站版本：15P_pre1T4
网管版本：YZMM2.0.12Pre1T1
在“软件管理-基站软件”中选中当前版本执行卸载版本操作，出现进度条但进度始终是0%。
退出后网管操作开始异常。
1.无法在网管里面启动协议软件
2.手动起站后小区状态是"异常“
3.接入UE后在”指标“里UE数始终为0
4.phy/du/cu日志不再备份到logbak目录下

历史记录

#1

由 匿名用户 更新于 超过一年 之前

  • 指派给 已删除 (冯 德春)
#2

由 林 万江 更新于 超过一年 之前

  • 指派给 被设置为 马 自伟
#3

由 马 自伟 更新于 超过一年 之前

  • 状态 从 新建 变更为 进行中
#4

由 马 自伟 更新于 超过一年 之前

  • 状态 从 进行中 变更为 转测试
  • 指派给 从 马 自伟 变更为 匿名用户

1.出现进度条但进度始终是0%：
网管版本在T2版本已经解决。
退出后网管操作开始异常。
流程为：卸载失败（进度0%），然后安装（进度90%），接入终端正常，三层启动了，basesevice没启动，导致如下问题：
1.无法在网管里面启动协议软件
2.手动起站后小区状态是"异常“
3.接入UE后在”指标“里UE数始终为0
4.phy/du/cu日志不再备份到logbak目录下

目前已改正，新包需回归测试

#5

由 匿名用户 更新于 超过一年 之前

  • 状态 从 转测试 变更为 已解决
#6

由 马 自伟 更新于 超过一年 之前

1.出现进度条但进度始终是0%：
原因：
1.backend 事务key与事务锁key共用同一个key，导致事务key被清理，前端一直拿不到对应的key，拿不到事务的信息，导致进度条一直为0 （backend已经处理，事务锁key与事务key已经分离）
2.gnb_agent卸载脚本卡住，未往redis相应的key写入结果，导致前端web拿不到对应的事务信息，导致进度条一直为0（agent脚本已经更新，新版本已经处理）

导出 Atom PDF