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简介

错误 #2461

基站软件反复重启，没有相关的告警提示

由 王 松 在 10 个月 之前添加. 更新于 9 个月 之前.

状态:
已解决
优先级:
普通
指派给:
杨 凯
开始日期:
2024-11-25
计划完成日期:
% 完成:

0%

预期时间:

描述

RRU异常导致基站软件反复重启，没有相关的告警提示，增加与其相关的告警

文件

基站 - 173_2024-11-25_10_09_25.log (3.75 MB) 基站 - 173_2024-11-25_10_09_25.log 王 松, 2024-11-25 14:30
告警恢复.png (20.5 KB) 告警恢复.png 杨 凯, 2024-12-12 19:56
基站停止时间点.png (94.1 KB) 基站停止时间点.png 杨 凯, 2024-12-12 19:56

历史记录

#1

由 钱 伯宁 更新于 10 个月 之前

  • 状态 从 新建 变更为 进行中

定位问题：
开启看门狗后，三层2分钟左右反复重启，前台关联显示小区状态一直显示正常，因为反复重启会将异常告警清除掉。
解决方法：
agent看门狗10分钟累计重启3次上报告警，恢复机制:10分钟内不会重启协议栈软件

#2

由 钱 伯宁 更新于 9 个月 之前

  • 状态 从 进行中 变更为 转测试
  • 指派给 从 钱 伯宁 变更为 杨 凯

以自验完成，待测试回归

#3

由 杨 凯 更新于 9 个月 之前

INSERT INTO `StringDefine` VALUES ('STR_REPEATEDLY_RESTART_GNB','基站软件反复重启');
INSERT INTO `FMDefine` VALUES;
观察这两个字段，agent日志可查看gnb_restart
下个版本T9关注解决

#4

由 杨 凯 更新于 9 个月 之前

该问题已解决

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