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错误 #2545

YZMM2.1.0Pre1T10远程升级AU失败,提示安装版本失败

黄 毅9 个月 之前添加. 更新于 8 个月 之前.

状态:
已解决
优先级:
普通
指派给:
开始日期:
2024-12-16
计划完成日期:
% 完成:

0%

预期时间:

描述

YZMM2.1.0Pre1T10远程升级(15Pt5升级到16Pt0)AU失败,提示安装版本失败。


文件

20241216-151511.jpg (249 KB) 20241216-151511.jpg 黄 毅, 2024-12-16 15:15
20241217-120104.jpg (264 KB) 20241217-120104.jpg 黄 毅, 2024-12-17 12:05

历史记录

#1

马 党旗 更新于 9 个月 之前

  • 状态新建 变更为 进行中
  • 指派给马 党旗 变更为 马 自伟
#2

黄 毅 更新于 9 个月 之前

启动3层,dev更新一下au,pru的信息,再通过网管升级au还是失败。原因见附件。
这个测试环境连接了3个RU。

#3

马 自伟 更新于 9 个月 之前

  • 项目网管产品 变更为 eMBB2.0 BBIT
  • 指派给马 自伟 变更为 战 弋戈
  • 发现问题版本 被设置为 Rel_2.1.15P
  • 目标解决问题版本 被设置为 Rel_2.1.16P
  • 问题归属 FPGA 已添加

定位分析:
在安装au,pru时,会进行拉三层,让dev启动,启动之后再杀掉三层,保留dev的过程。
在这个过程中,等待dev启动的时间为60秒。线上环境中,有3个ru等待被dev加载,导致dev在60秒内无法正常加载完启动。
所以第一个报错:upgrade info empty是升级au,pru时,ru没有将对应的au,pru信息加载好,导致在gnb_agent的版本校验中验证不过,最外层上报错误为upgrade info empty
第二个报错:超时;手动拉起三层,让dev在线,此时ru将au,pru信息更新了,版本校验通过,在接下来的gnb_agent升级安装流程中,会停止三层,保留dev,杀掉三层的操作,dev在60秒内未完全启动,gnb_agent发送的udp消息没有到dev中,导致后续dev启动后,未接收到升级消息,而gnb_agent一直等待dev的回调信息,10分钟最大超时时间一到,报错超时。

解决办法:
线上最大RU为4个,dev启动加载4ru的时间为:2分40秒,因此,gnb_agent在启动三层保留dev杀掉三层进程的操作中,等待时间由60秒增加至210秒,最大超时时间由600秒增加至750秒。

升级au,完成
升级ru,偶发成功,dev接收到了升级消息,也进行升级操作,在最后阶段的crc校验没有进展。

#4

马 自伟 更新于 9 个月 之前

  • 项目eMBB2.0 BBIT 变更为 网管产品
  • 指派给战 弋戈 变更为 马 自伟
  • 发现问题版本 已删除 (Rel_2.1.15P)
  • 目标解决问题版本 已删除 (Rel_2.1.16P)
  • 问题归属 已删除 (FPGA)
#5

马 自伟 更新于 9 个月 之前

  • 状态进行中 变更为 转测试
  • 指派给马 自伟 变更为 黄 毅
#6

黄 毅 更新于 8 个月 之前

  • 状态转测试 变更为 已解决

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