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简介

错误 #2741

3.0网管，多次重启网管后台服务后，网管网页界面崩溃

由 王 松 在 3 个月 之前添加. 更新于 3 个月 之前.

状态:
反馈
优先级:
普通
指派给:
王 松
开始日期:
2025-01-22
计划完成日期:
% 完成:

0%

预期时间:

描述

版本：YZMM2.1.0Pre1T13
问题描述：维护管理下的网管服务，多次反复重启网管后台服务后，网管网页界面崩溃；能ping通网管IP地址，但是网管网页界面提示“网管后台服务连接失败”
初步定位：初步怀疑还是跟干扰规避的环境有关，backend在处理干扰指标的时候出现异常，造成backend停止了。

文件

20250122-171638.jpg (443 KB) 20250122-171638.jpg 网管事件界面 王 松, 2025-01-22 17:17
20250122-171633.jpg (787 KB) 20250122-171633.jpg 崩溃后的网管界面 王 松, 2025-01-22 17:17
kern.log (2.45 MB) kern.log 王 松, 2025-01-22 17:17
lastlog (286 KB) lastlog 王 松, 2025-01-22 17:17
info.log (24.5 MB) info.log 王 松, 2025-01-22 17:17
syslog (39.6 MB) syslog 王 松, 2025-01-22 17:17
start.log (0 Bytes) start.log 王 松, 2025-02-07 10:01

历史记录

#1

由 王 松 更新于 3 个月 之前

添加start.log

#2

由 马 党旗 更新于 3 个月 之前

  • 状态 从 新建 变更为 进行中
#3

由 马 党旗 更新于 3 个月 之前

  • 状态 从 进行中 变更为 反馈
  • 指派给 从 马 党旗 变更为 王 松

通过 网管维护 -> 网管服务页面的【重启网管后台服务】重启backend，偶尔会出现【网管后台服务连接失败】这样的错误提示页面，
等网管后台服务重启成功后，刷新错误页面，网管页面会显示正常

总结：这个属于正常现象（有其他网管页面其他业务请求就会出现这样的现象），因为当时网管后台服务确实在重启

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