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简介

错误 #4274

网管版本2.2.4，软件管理进行基站升级偶现版本升级成功界面出现“系统错误”界面卡顿停留

由 杨 凯 在 3 个月 之前添加. 更新于 大约 2 个月 之前.

状态:
已解决
优先级:
一般
指派给:
杨 凯
开始日期:
2025-10-17
计划完成日期:
% 完成:

0%

预期时间:

描述

网管版本2.2.4，软件管理进行基站升级偶现版本升级成功界面出现“系统错误”界面卡顿停留
备注：实际升级成功

历史记录

#1

由 薛 泽庆 更新于 3 个月 之前

  • 状态 从 新建 变更为 进行中
#2

由 薛 泽庆 更新于 2 个月 之前

  • 指派给 从 薛 泽庆 变更为 马 党旗

杨凯反馈：实际（安装/升级）成功，但是页面报错

页面获取结果是从redis中拿，要确保redis准确性。
今天复现一个毕现情况，从redis日志看是backend写入，虽然没有复现杨凯的描述，但是属于同类问题

1762223649.945746 [2 127.0.0.1:39840] hset software-version-manage:192.168.68.246 gnb {"result":"","status":"start","message":"","startTime":1762223649,"timeOut":1762224549}

1762223650.735902 [2 127.0.0.1:39840] hset software-version-manage:192.168.68.246 gnb {"result":"","status":"","message":"","startTime":0,"timeOut":1762223849}

请backend继续分析

#3

由 马 党旗 更新于 2 个月 之前

  • 状态 从 进行中 变更为 审视

已处理，增加了无code码的信息返回判断
const code = resultDataNormal?.[0]?.code;
if (code != null && code !== 0) {
parent.getMessageByCode(resultDataNormal0.code)
.then(message => {
handleFailure(message, true);
})
.catch(error => {
console.error("获取消息失败", error);
// 失败时回退到原始消息
handleFailure(resultDataNormal0.message, false);
});
} else {
handleFailure(resultDataNormal0.message, false);
}

#4

由 马 党旗 更新于 2 个月 之前

  • 状态 从 审视 变更为 转测试
#5

由 马 党旗 更新于 2 个月 之前

  • 指派给 从 马 党旗 变更为 杨 凯
#6

由 杨 凯 更新于 大约 2 个月 之前

  • 状态 从 转测试 变更为 已解决

2.2.5版本长时间未复现，再后续再关注

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